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Como você pode reservar?

Suas perguntas / preocupações são muito importantes para nós. Portanto, você também pode nos contatar em caso de urgência pelo telefone 00201000835673 (mensagens WhatsApp e Viber também são possíveis) "quase" 24 horas ou por mala direta para info@book-tour-egypt.com .... Preencha nos dados da página "Reserve agora", envie-nos um e-mail ou ligue 00201000835673. Em seguida, marcaremos um encontro adequado com o nosso guia turístico em seu hotel. Após a sua chegada, ele irá recebê-lo para lhe dar mais informações sobre a excursão que você reservou, responder às suas perguntas e lhe dar o recibo como confirmação do pagamento e tíquete de participação.

Como você pode reservar enquanto estiver no Egito?

Você pode nos contatar depois de chegar ao Egito. Ligue para nós e combinaremos um encontro com você em seu hotel no Egito. A fim de garantir a você excursões relaxantes, bem planejadas e bem preparadas, nós apenas selecionamos os fornecedores locais mais experientes e confiáveis

Como você pode alterar / remarcar ou cancelar?

Isso está ok. Somos muito flexíveis. Informe-nos por telefone ou e-mail sobre o pedido de alteração ou cancelamento o mais rápido possível. Quaisquer alterações à reserva original estão sujeitas à disponibilidade. Os cancelamentos devem ser feitos por escrito por e-mail. Se uma viagem / excursão for cancelada pelo participante, as seguintes taxas de cancelamento se aplicam:

1. Se você cancelar mais de 24 horas antes do início de sua viagem, você receberá um reembolso de 100%.
2. Se você cancelar entre 24 a 12 horas antes da viagem, você receberá um reembolso de 70%.
3. Nenhum reembolso é possível em caso de não comparecimento ou cancelamento durante o horário de coleta.

Além disso, as companhias aéreas cobram taxas de voos domésticos e internacionais, que estão sujeitas aos termos e condições da companhia aérea no momento da reserva.

E quanto a reclamações e reclamações?

Se você tiver uma reclamação enquanto estiver no Egito, informe a pessoa / guia turístico em questão imediatamente, pois a maioria dos problemas pode ser resolvida no local.

Como garantir sua reserva

A fim de garantir a sua reserva, você precisa informar a Book Tour Egypt sobre o seu pedido. Um representante da empresa entrará em contato com você para discutir e finalizar os preparativos e enviar-lhe um itinerário para confirmação final. Você confirma esta informação e paga o depósito por transferência bancária ou dinheiro / PayPal para Book Tour Egypt.

Mudanças de sua parte

Alterações na reserva original estão sujeitas a disponibilidade. Após o recebimento do pagamento integral e / ou emissão do voucher, nenhuma taxa administrativa será cobrada, exceto para alterações em passagens aéreas.

Políticas de pagamento / reserva

Oferecemos uma baixa entrada de apenas 10% para garantir seus assentos na excursão, incluindo quartos de hotel, cabines de cruzeiro, passagens aéreas domésticas e outros serviços relacionados a viagens. O saldo pode ser pago ao seu guia até dois dias antes da data de chegada ou em dinheiro na chegada ao seu destino. Portanto, sua reserva é um investimento sem riscos.

pagamento com cartão de crédito

Para pagamentos com cartão de crédito, são exigidos os seguintes documentos de acordo com os nossos regulamentos bancários para que o nosso contabilista possa debitar no seu cartão de crédito os serviços acordados. Esses documentos devem ser enviados por fax ou e-mail para a Book Tour Egypt ou entregues ao nosso representante na chegada ao aeroporto. Caso contrário, não poderemos processar sua solicitação mais adiante.

Documento requerido:

Uma carta de autorização assinada para a Book Tour Egypt, que permitirá que o valor necessário seja debitado do seu cartão de crédito. A assinatura deve coincidir com a do cartão de crédito e do passaporte.

Força maior:

Book Tour Egypt Tours oferece uma política de cancelamento muito flexível no caso de o governo ou a companhia aérea emitir um aviso de viagem de / para seu país de partida e / ou destino. Neste caso devolveremos o valor pago pelo pacote turístico. Em alguns casos, seu pagamento estará disponível como crédito de viagem futuro e voucher de viagem que pode ser usado para qualquer destino em que viajamos. Você tem flexibilidade para aplicar esse valor a novos serviços de viagens reservados em 12 meses. As reservas são ajustadas para refletir automaticamente esses créditos de viagem. Para voos, apenas serão cobradas as taxas de alteração / cancelamento de acordo com os termos e condições da companhia aérea.

De acordo com os termos e condições da companhia aérea, apenas taxas de cancelamento / alteração de voos serão cobradas e sobretaxas bancárias serão adicionadas ao valor do depósito pago.

Reservas para crianças: no mesmo quarto dos pais

Diretriz 1: para pacotes, cruzeiros no Nilo e hotéis

Menores de 2 anos: gratuito
Menores de 6 anos: 25% do custo total da excursão para um adulto
Menores de 12 anos: 50% do custo total da excursão para um adulto
Todas as crianças com 12 anos ou mais são consideradas adultos.
Se o seu pacote turístico inclui voos, uma sobretaxa adicional pode ser aplicada para o seu filho.
• Política 2: Para passeios turísticos e excursões terrestres

Menores de 6 anos: gratuito
Menores de 12 anos: 50% do custo total da excursão para um adulto
Todas as crianças com 12 anos ou mais são consideradas adultos.
Se seus passeios turísticos incluem voos domésticos ou balsas, uma sobretaxa adicional pode ser aplicada para seu filho.

Reembolsos

O reembolso geralmente será feito para a mesma conta e método que foi usado para o pagamento original. Reembolsos não estão disponíveis para uma reserva existente no-show.

Reembolsos somente na forma de pagamento original.

alojamento

Salvo indicação em contrário, os preços referem-se a duas pessoas em quarto (quarto duplo). Quartos para ocupantes individuais estão disponíveis por um custo adicional. Hotéis e pousadas são mencionados como uma característica de qualidade e os quartos podem ser reservados em instalações de qualidade semelhante. Os preços publicados incluem tarifas e outras cobranças no momento da impressão e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio

Voos
Vôos domésticos:
Damos o preço médio dos voos com tempos aproximados. Solicitações de horários de voos específicos ou alterações em reservas feitas anteriormente podem resultar em alterações no preço total do pacote.

Vôos internacionais:
Tarifas preferenciais de seu local de origem até qualquer destino em que operamos os passeios e seu consultor de viagens reservará o voo certo na hora certa com preços muito especiais que se adequam ao passeio planejado.

Desejos especiais

Caso o cliente tenha algum pedido especial, deverá informar a empresa no momento da reserva. A empresa e seus fornecedores farão o possível para atender a essas solicitações. No entanto, como não fazem parte do contrato, a empresa não os garante, nem mesmo para lugares que podem ser reservados com antecedência. Se a empresa confirmar que um determinado pedido foi anotado ou encaminhado ao fornecedor, ou referido na fatura de confirmação ou em outro lugar, não é uma garantia do seu cumprimento. O cliente não é especificamente notificado se uma solicitação específica não puder ser atendida. A empresa não aceita reservas que dependam do cumprimento de um pedido especial.

Dica

Dar gorjetas é uma prática comum para expressar sua satisfação com o bom atendimento prestado pela equipe de plantão. Recomendamos que você dê gorjetas conforme achar necessário. Isso é muito apreciado pela equipe, mas você não tem obrigação de fazê-lo.

responsabilidade

A empresa atua apenas como intermediária para os participantes em relação às viagens, seja de trem, navio, avião ou qualquer outro meio de transporte e não se responsabiliza por lesões, doenças, danos, perdas, acidentes, atrasos ou irregularidades a qualquer pessoa ou pessoa Itens que são direta ou indiretamente atribuíveis a uma das seguintes causas: clima, força maior, estado ou outras autoridades, guerras, motins, conduta imprópria de subcontratados ou prestadores de serviços, disputas trabalhistas, motins, roubo, avarias mecânicas, quarentenas ou atrasos , atrasos, cancelamentos ou alterações por parte de um hotel, empresa de transportes ou restaurante. Nenhuma responsabilidade é aceita por custos adicionais.

Aceitação do acordo

O contrato resultante da aceitação da reserva do cliente pela empresa nestas condições de reserva representa o acordo integral entre o cliente e a empresa. O pagamento de um depósito ou pagamento final por transferência bancária ou cartão de crédito significa que o participante do passeio leu todos os termos e as condições e aceitaram e concordam em cumpri-las.

Como você reserva?

Como você pode reservar? Suas perguntas / preocupações são muito importantes para nós. Portanto, você também pode nos contatar em caso de urgência pelo telefone 00201000835673 (mensagens WhatsApp e Viber também são possíveis) "quase" 24 horas ou por mala direta para info@book-tour-egypt.com .... Preencha nos dados da página "Reserve agora", envie-nos um e-mail ou ligue 00201000835673. Em seguida, marcaremos um encontro adequado com o nosso guia turístico em seu hotel. Após a sua chegada, ele irá recebê-lo para lhe dar mais informações sobre a excursão que você reservou, res... ...Continue lendo

Como você irá pagar ?

Você pode transferir o valor total ou um depósito através do seu banco para nossa conta ou pagar em dinheiro no local no Egito. Quando você chegar ao Egito, nosso guia turístico irá visitá-lo no hotel, recolher o dinheiro ou o saldo e lhe dar o recibo Oferecemos cinco opções: - Você pode transferir o valor total ou um depósito para nossa conta por meio de seu banco - Transferência do valor total ou parcial como um depósito Pagamento via PayPal (possivelmente associado a taxas) Pagamento ao nosso funcionário no aeroporto em dinheiro O pagamento para excursões menores (safáris, excursões de merg... ...Continue lendo